خدمة العملاء

الشحن والمناولة

شحن منتجاتكم هو أولويتنا القصوى، ونرسل يوميًا مئات المنتجات إلى عملائنا الراضين حول العالم. ولكن نظرًا لأن معظم مستودعاتنا دولية، وهو أمرٌ طبيعي، فقد تختلف أوقات الشحن والتوصيل، وبالتالي لا يمكننا توفير خدمة التوصيل في اليوم التالي.

وقت المعالجة: بمجرد استلام مدفوعاتك، نقوم على الفور بإرسال طلبك إلى الموردين لدينا للتحقق من الطلب والخياطة والتحقق من الجودة والتعبئة والتغليف والتي قد تستغرق من 1 إلى 4 أيام إضافية

وقت الشحن: يشير هذا إلى الوقت الذي يستغرقه شحن العناصر من مستودعاتنا إلى الوجهة، والذي يستغرق عادةً من 10 إلى 15 يومًا، على الرغم من أن وقت الشحن الفعلي قد يختلف

التتبع : بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على رقم تتبع يتيح لك تحديد موقع منتجك بسهولة، مباشرةً من موقعنا الإلكتروني في أي وقت {رابط لصفحة التتبع}. يُرجى العلم أنه على الرغم من أن معظم شركات الشحن لدينا توفر خدمة التتبع، إلا أننا لا نضمنها في جميع الحالات.